批判性思考不只是說「不」：設計審查會議中的理性攻防

 

一場設計審查的假想情境

想像一場熟悉的設計審查會議：

設計團隊提出一項創新結構設計──利用無螺絲卡扣來實現更簡潔的外型、更快的組裝方式，並改善產品的維修體驗。這項提案經過初步模型測試與評估，也有成本優勢。

但在會議中，機構部門質疑這種結構不夠穩定、試產風險高，建議回到以往使用的傳統螺絲設計。雙方各執一詞，場面一度膠著。

這並不是罕見的場景。新設計代表潛力，也伴隨不確定性；傳統做法穩健，卻可能錯失差異化機會。

這時，如果缺乏批判性思考的訓練，團隊可能會落入以下幾種模式：

• 設計師覺得「被不懂設計的人干涉」，產生防衛心理

• 工程師堅持「過去這樣比較安全」，不願嘗試新方法

• 管理層為了不出錯，選擇最保守的選項

結果往往不是最佳解，而是妥協出來的中庸方案。

---

批判性思考，如何在這樣的場景中發揮力量？

1. 釐清觀點背後的假設

雙方爭論的焦點不是卡扣或螺絲，而是「什麼是可控的風險」，以及「誰對失敗負責」。學會辨識每個立場背後的假設，是破除對立的第一步。

2. 提出驗證資料與條件式選擇

與其說「這樣比較好看」，不如拿出：

• 組裝流程時間的比較數據

• 結構強度測試報告

• 同類產品案例參考

同時提供方案 A（創新）、方案 B（保守）、方案 C（混合備援），讓決策從「非A即B」轉為「依條件選擇最合適」。

3. 讓溝通從立場轉向共同目標

當設計與工程部門意識到彼此都是為了產品品質與市場成功，而非「輸贏對錯」，會議的溝通品質自然會提升。

---

批判性思考的本質，不是否定，而是釐清與選擇

在這類設計會議裡，真正有價值的不是誰「贏」了，而是團隊能否基於資訊與邏輯，選出風險可控、價值明確的方案。這需要的不只是資料與專業，更是一種理性對話的能力。

批判性思考不是唱反調，也不是高高在上的分析者，而是一種讓團隊從混亂中看清方向的習慣與態度。

---

結語：讓理性成為團隊信任的基礎

在設計與開發過程中，批判性思考能幫助我們避免衝動決策、質疑表面一致、提出有邏輯的建議。它不是一個人的技能，而是團隊文化中應該存在的底層素養。

越是處於跨部門、多變條件的環境，這種思維就越顯珍貴。下次當你面對看似對立的觀點時，試著先問自己三個問題：

1. 他們擔心的風險是什麼？

2. 我能不能提出具體驗證資料？

3. 我們能不能一起定義什麼才是「好的選擇」？

先思考這三個問題，就是你進入真正有效溝通的入口。