了解你該了解的 to Know you should know

公司經營者、管理者、行銷人員、設計師或服務生都適用。我覺得以下這三句話是很簡單、基本且要牢記在心的最基本要素。

或許我們在面對工作時，有很多層面需要考量，但是產品要賣的好，就是應該要：

Know your product.
了解你的產品
Know your customers.
了解你的客戶
Know how to serve them.
知道如何把服務做好

Steve在把整個事業交接給Tim cook時，有一個勸告

'Do what's right.'

做對的事情，That's it.